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Retour

  1. La procédure est simple: Renvoyer la commande/ le produit dans un emballage adapté à l’adresse suivante : LOT DAUPHIN N 31, COMMUNE DE DRARIA, W.ALGER, ALGERIE
  2. La boite d’origine doit être intacte (NON SCOTCHÉE), elle doit être dans l’état ou vous l’avez reçu.
    Un contrôle qualité sera fait à la réception de votre colis.
  3. Insérer la facture dans le colis et préciser le motif de retour (trop grand, trop petit, ne convient pas…).
    Les frais de retour sont à votre charge sauf si le retour est lié à une erreur de préparation de notre part.

Si vous souhaitez une autre pointure, contactez nous au plus vite après réception de votre colis.

Veuillez consulter notre guide des tailles avant de confirmer votre commande.

Veillez à consulter nos conditions générales de ventes.

Pour toute autre question n’hésitez pas à contacter notre service client par mail :
contact@anso.dz

Merci de votre confiance et à très bientôt chez anso.dz !

Tout produit retourné sera remboursé sous forme de bon d’achat ( de la même valeur que le produit retourné ) utilisable sur le site www.anso.dz, sous réserve du contrôle qualité.

L’obtention du bon d’achat, le cas échéant, se fera après contrôle de conformité, dans un délais de 5 à 7 jours  ouvrés (du dimanche au jeudi) après réception du colis.

Le bon d’achat vous sera envoyé sur votre adresse électronique.